Entregas

Parceria CTT no Serviço de Entrega de Medicamentos ao Domicílio pelas Farmácias

Pela nossa experiência, 97,3% das encomendas são entregues dentro do prazo que comunicamos no carrinho de compras quando faz a sua encomenda!

Qual é o Prazo de Entrega que posso esperar?

• O prazo total de entrega da sua encomenda será equivalente ao prazo de preparação da sua encomenda, acrescido do tempo de transporte.
• Após a seleção dos produtos que vai encomendar, o prazo estimado de preparação especificamente para a sua encomenda ser-lhe-á exibido no carrinho de compras, antes de finalizar a encomenda.
• O prazo médio estimado de preparação é de 0 a 2 dias úteis após a validação do pagamento, sempre que o mesmo ocorra da parte da manhã.
• O prazo de entrega, ou seja, do transporte desde o envio da encomenda até ao local de entrega, varia de 1 a 2 dias úteis, conforme o meio de envio que escolher.

Quando devo esperar um prazo de entrega mais alargado?

• Por vezes, há atrasos pontuais dos fornecedores que provocam ruturas de stock. Se esta situação ocorrer, o Cliente será informado, através do email com o qual se registou.

Quanto tempo tenho para realizar o levantamento da minha encomenda?

• Poderá realizar o levantamento da sua encomenda no prazo máximo de 90 dias. Posteriormente a encomenda será cancelada.

Como posso tentar encurtar ao máximo o meu prazo de entrega?

• Caso a sua encomenda inclua produtos com diferentes prazos de entrega, poderá solicitar o envio parcial dos produtos disponíveis mais urgentes, suportando os respetivos portes de envio.

Notas:

• Não efetuamos entregas em apartados.
• Como compreende, a loja www.farmaciaideal.pt não se responsabiliza por quaisquer atrasos originados pelos Correios ou outra transportadora.